Autobuski prevoz – INFO

Polazak autobusa iz Novog Sada je DAN RANIJE u odnosu na datum smene iz tabele.

Putnici su dužni da se dan pre početka putovanja informišu o vremenu i mestu polaska.

Putnicima će biti na raspolaganju mobilni telefon pratioca u autobusu čime će biti preciznije obavešteni o vremenu dolaska autobusa. Putnik je dužan da na mestu polaska bude 30 minuta pre polaska.

Planiran povratak je poslednjeg dana boravka u letovalištu o čemu će putnik biti blagovremeno obavešten putem info-table, koja se nalazi u svakom objektu.

Organizator obavlja prevoz putnika turističkim autobusima, double-decker autobusima ili minibusevima sa klimom, DVD opremom, u zavisnosti od broja putnika. U zavisnosti od broja putnika i usled objektivnih okolnosti Organizator zadržava pravo da organizuje prevoz putnika u saradnji sa drugim Organizatorom. Organizator organizuje transfer putnika iz mesta sa * za minimum 2 putnika. Transferi mogu biti organizovani klimatizovanim minibusom, kombijem ili putničkim automobilom, u zavisnosti od broja putnika.

Organizator pravi raspored sedenja u autobusu uzimajući u obzir vreme prijave putnika. Putnik će prihvatiti bilo koje sedište koje mu Organizator dodeli. Mesto putnika u autobusu koje Organizator dodeli u odlasku ne znači da automatski sleduje putniku i u povratku. Broj sedišta i razmak između njih zavisi od tehničke specifikacije, marke i tipa autobusa.

Autobuski prevoz putnika obuhvata i prevoz jednog kofera po osobi, kao i jedan komad ličnog prtljaga (ručna torba, ranac i sl.) po osobi, neophodnog za vreme trajanja turističkog aranžmana. Ograničenje količine prtljaga je uvedeno zbog učestalog prekoračenja broja kofera putnika što remeti komfor tokom putovanja, kao i zbog mogućih kontrola opterećenja autobusa na auto-putu i granici. Putnik je dužan da vodi brigu o svim svojim stvarima unetim u prevozno sredstvo. Prtljag treba da bude obeležen, sa upisanim imenom i prezimenom putnika, kako bi se lakše identifikovao. Prenos prtljaga od autobusa do smeštajne jedinice nije obaveza organizatora.

Od Novog Sada do letovališta putovanje uobičajeno traje oko 14 sati, uz više pauza za odmor i osveženje i zakonski limitiranu brzinu vožnje. Zbog četiri granične procedure, moguća su čekanja nepredvidive dužine trajanja, na koja Organizator nema uticaja. U slučaju dolaska u letovalište ranije od predviđenog vremena, postoji mogućnost da putnici moraju sačekati na završetak spremanja smeštajnih jedinica. Autobus u letovalištu staje na dozvoljenim stajalištima uz minimalno zadržavanje, što bliže smeštajnom objektu. Tačno mesto iskrcaja, odnosno ukrcaja putnika zavisi od objektivnog stanja na licu mesta (frekvencije saobraćaja), te će Organizator u datom trenutku naći najoptimalnije rešenje.

Boravak u letovalištu poslednjeg dana uslovljen je činjenicom da se smeštajne jedinice, zbog čišćenja za narednu smenu gostiju, moraju napustiti najkasnije u 09.00 h (po lokalnom vremenu). Prostor za odmor putnika i čuvanje prtljaga, kao i bezbednost istih u danima smene nisu obezbeđeni. Dobronameran savet gostima je da vreme poslednjeg dana ne pretvaraju u čekanje na polazak autobusa, nego da ga iskoriste za plažu ili šetnju.

Rezervacijom prevoza smatra se da je putnik pročitao navedene informacije i da prihvata iste u celosti, bez prava na naknadni prigovor ili žalbu.

Sopstveni prevoz – INFO

Predstavnik agencije, na dan dolaska putnika sopstvenim prevozom u letovalište, ne sačekuje radi smeštanja u objekte. Putnici se smeštaju sami na osnovu vaučera, mape, obaveštenja i uputstva, osim u slučaju nemogućnosti pronalaženja ugovorenog objekta, kada treba da kontaktiraju predstavnika telefonom.

VAŽNE NAPOMENE:

Svi putnici pre sklapanja ugovora dužni su da se upoznaju sa ugovorenim programom putovanja, uslovima plaćanja, uslovima putnog zdravstvenog osiguranja i opštim uslovima putovanja organizatora.

Svi putnici pre polaska na put moraju upoznati i poštovati propisana pravila ponašanja zemlje u koju putuju kao i kućni red vile/hotela u kojoj će boraviti.

Molimo putnike da obrate pažnju na lične stvari i prtljag prilikom čekanja na polazak autobusa, kao i tokom putovanja. U slučaju nestanka ličnih stvari i prtljaga organizator ne snosi nikakvu odgovornost.

Najam smeštajne jedinice započinje najranije od 14.00h prvog dana (po lokalnom vremenu), nakon završetka pripreme jedinica za sledeću grupu, a završava najkasnije do 09.00h (po lokalnom vremenu) poslednjeg dana smene boravka. Putnik ne može da uđe u smeštajnu jedinicu prvog dana boravka posle 21.00h. U slučaju kasnog dolaska ili ranog odlaska putnik je dužan da o tome obavesti predstavnika organizatora minimum jedan dan ranije. Sastavni deo inventara je posteljina (promena jednom u toku smene), peškiri u pojedinim objektima, ali ne i toalet papir, sapuni, sredstva za održavanje čistoće ili pranje posuđa. Domaćini vila na dan zamene posteljine dostavljaju putnicima čistu posteljinu, koju gosti sami menjaju, kao što i sami održavaju higijenu tokom boravka. U toku boravka, gosti sami iznose smeće i održavaju čistoću, a u obavezi su na domaćinski odnos prema inventaru i opremi kao i na poštovanje kućnog reda. U toku sezone dešava se da prilikom rukovanja putnika inventarom smeštajne jedinice dođe do oštećenja, kvara ili nestanka istog, pri čemu će Organizator nastojati u što kraćem roku da nadomesti nedostatke. Eventualne štete, prouzrokovane nepažnjom, putnik treba da prijavi domaćinu ili predstavniku i iste nadoknadi. Pojedini objekti nemaju recepciju, te se putnici koji dolaze sopstvenim prevozom, smeštaju sami u sobu prema uputstvima navedenim na vaučeru i obaveštenju. Ključ od sobe se nalazi u bravi od vrata ili ukoliko je ključ magnetna kartica (npr.u vili Ilios), nalazi se u kućištu za kartice u sobi..

Svaka promena programa putovanja od strane samog putnika u toku putovanja, ne predstavlja izmenu ugovorenog programa.

Pratilac grupe usled objektivnih okolnosti ima pravo da samostalno prilagodi mesto, dužinu i broj pauza u toku putovanja, kao i maršutu putovanja.

Organizator ne snosi odgovornost za eventualne drugačije usmene informacije o programu putovanja, dobijenih od strane radnika agencije, kao i radnika ovlašćenih subagenata, koje nisu u skladu sa elementima zaključenih ugovora o putovanju.

Sve specijalne(jeftinije od zvaničnih) ponude i programi(first i last minute) predstavljaju zvanični i legalni deo ponude organizatora i biće po potrebi objavljivani na reklamnim panoima u poslovnici, na internet prezentaciji, kao i u elektronskim i pisanim medijima. Organizator ima pravo da aranžmane iz već objavljenih programa putovanja, prodaje po nižim cenama od navedenih, ukoliko proceni da za to ima potrebe ili dobije takvu ponudu od svog partnera. Putnicima koji su uplatili ili započeli plaćanje istog, organizator neće umanjiti cenu ili omogućiti neke druge povoljnosti. Ukoliko putnik iz tog razloga želi da odustane od aranžmana primeniće se Opšti uslovi putovanja organizatora.

Turistička agencija Dream Tours je ovlašćeni subagent. Organizator ovog putovanja je turistička agencija Atić tours licenca broj OTP 232/2021, kategorija licence A. Za ovo putovanje važe opšti uslovi putovanja turističke agencije Atić Tours.